Около половины владельцев ПВЗ делают ставку на сотрудников без опыта
Предприниматели выбирают новичков, готовых быстро обучаться работе
Большинство владельцев пунктов выдачи заказов (ПВЗ) готовы принимать на работу сотрудников без опыта.
Фото: Антон Новодерёжкин, Коммерсантъ
Фото: Антон Новодерёжкин, Коммерсантъ
Исследование SuperJob охватило 15 тысяч владельцев ПВЗ и показало, что стратегия найма зависит от масштаба бизнеса. Небольшие пункты чаще берут новичков, готовых учиться, тогда как крупные и высоконагруженные точки предпочитают кандидатов с опытом работы в логистике, на складе или в других ПВЗ.
В целом 35% владельцев отдают приоритет соискателям с логистическим опытом. Еще 7% ищут работников с опытом в розничной торговле или клиентском сервисе. При этом по мере роста ежедневного потока клиентов спрос на специалистов с логистическим бэкграундом увеличивается.
Основным каналом поиска сотрудников остаются личные рекомендации — их используют 70% владельцев ПВЗ. Однако по мере роста команды предприниматели чаще обращаются к профессиональным рекрутинговым площадкам: среди точек с коллективом от семи человек такие сервисы используют уже 70% работодателей против 33% у пунктов с одним сотрудником.
Ключевым требованием к новичкам остаются базовые навыки работы с компьютером — их называют 81% владельцев ПВЗ. Также каждый четвертый работодатель обращает внимание на физическую выносливость кандидатов, поскольку работа связана с перемещением большого количества посылок.
Процесс найма обычно занимает не более недели. По данным опроса, 31% работодателей принимают сотрудника за 1–3 дня, еще 30% — за 4–7 дней. Чаще всего решение о готовности новичка принимают по результатам практической стажировки или наблюдения за работой в реальных условиях.