За год количество телефонного фрода снизилось на 20%

В 2025 году в России удалось переломить ситуацию с телефонным мошенничеством: объем такого фрода сократился примерно на 20%. Об этом главе Банка России Эльвире Набиуллиной в рамках Уральского форума рассказал руководитель Центра экосистемной защиты Т-Банка Олег Замиралов.

Фото: Игорь Елисеев, Коммерсантъ

Фото: Игорь Елисеев, Коммерсантъ

По его словам, это происходит в результате комплексной работы — как со стороны банков, так и благодаря мерам государства. В их числе сервис «второй руки», предусматривающий возможность дополнительного подтверждения банковских операций доверенным лицом. Он позволяет контролировать нехарактерные финансовые операции родственников, которые могут совершаться под воздействием мошенников.

Госпожа Набиуллина отметила реализацию такого сервиса в Т-Банке, где механизм под названием «Защита близких» был внедрен за год до введения соответствующей государственной нормы. За год ко «второй руке» Т-Банка подключились порядка 3 млн клиентов. По словам главы ЦБ, в ряде других банков внедрение аналогичного сервиса сопровождалось техническими и организационными трудностями.