В центре поддержки реального сектора

Созданный в Ростове-на-Дону банк «Центр-инвест» не является объектом промышленного туризма в привычном понимании этого словосочетания. Здесь нет шумных цехов и массивных станков, со складов готовой продукции не отъезжают груженые фуры. Да и складов таких тоже нет. И, тем не менее, существует тесная связь между банком и промышленностью, как одной из ключевых отраслей региона. У банка есть собственное производство ИТ-продуктов и он активно поддерживает предприятия Дона, которые занимаются импортозамещением. С этой публикации стартует специальный проект «Промышленная экскурсия».

Головной офис банка занимает в центре Ростова-на-Дону большую половину квартала между проспектом Соколова и улицей Чехова. Это — целый комплекс исторических зданий (1872 года постройки). Старинные фасады здесь органично сочетаются с современными пристройками и граффити в фирменных цветах банка. Более 150 лет назад купец и меценат Николай Токарев приобрел обширный участок на углу улицы Степной (впоследствии Скобелевской, а ныне — Красноармейской) и проспекта Среднего (теперь проспект Соколова) для того, чтобы основать здесь свои заводы. Он не только развивал собственные производства, но и финансировал, как сказали бы сейчас, партнерские проекты. Так что, банку «Центр-инвест», который появился на этом месте более 30 лет назад, на роду было написано стать не просто финансовым институтом, а одним из центров развития предприятий реального сектора экономики Дона.

Переходы, ячейки, живой уголок

Экскурсия по банку начинается с операционного зала управления по работе с юрлицами. Во-первых, это удобно: вход с проспекта Соколова приводит в просторный зал с ярким освещением, удобными диванами и приветливыми сотрудниками. Во-вторых, это одно из самых главных подразделений банка. Ведь «Центр-инвест» делает ставку на поддержку региональной экономики, фундаментом которой является малое и среднее предпринимательство (МСП), обеспечивая занятость, стабильность, конкуренцию и инновационное развитие территорий. Поэтому совершенно оправдано и логично, что основной портфель бизнес-клиентов банка — это малый и средний бизнес. По итогам 2025 года банк «Центр-инвест» выдал 121 млрд руб. кредитных средств бизнесу, 78% из которых — представителям МСП. Всего за минувший год кредитный портфель юридических лиц вырос на 6,7% и составил 44,8 млрд. Из них 53,2% — это кредиты предприятиям сельского хозяйства. Доля промышленных предприятий среди корпоративных заемщиков банка составляет порядка 10%.

Далее переходы и лестницы приводят в конгресс-зал, современный и технологичный, с учетом всех актуальных тенденций. Сегодня здесь проходят встречи с корпоративными клиентами, конференции и семинары. Именно в конгресс-зале в 2025 году состоялся «исторический» баттл между председателем Совета директоров банка «Центр-инвест», д. э. н., профессором Василием Высоковым и искусственным интеллектом, обученным на его книгах и трудах. Человек победил.

Как рассказали сотрудники банка, «Центр-инвест» целенаправленно развивает ИИ-инфраструктуру и готовит компетентные кадры в интересах Дона и всей страны. Для системного повышения цифровой грамотности «Центр-инвест» выпустил интерактивный учебник по работе с ИИ и провел образовательный интенсив «Искусственный интеллект: промптинг, инструменты и ИИ-агенты» для министерства экономического развития Ростовской области, Ростовстата, Управления ФНС, регионального информационно-аналитического центра и донского Агентства инноваций. Курс посвящен практическому внедрению искусственного интеллекта в систему государственного управления. «Сейчас проходят очередные занятия в рамках курса. До мая этого года наши специалисты должны обучить 600 сотрудников госорганов основам использования ИИ в работе»,— объяснил председатель правления банка «Центр-инвест» Сергей Скрипка.

Часто, когда слышишь слово «банк», представляешь бесконечные ряды из сейфовых ячеек, в которых клиенты хранят ценности. «Центр-инвест» в этом плане — не исключение. Депозитарное хранилище расположено под землей, куда можно спуститься по специальной лестнице. Это оборудованное, бронированное и охраняемое помещение, где располагаются индивидуальные сейфовые ячейки для хранения ценностей, документов и наличных

А еще это любимое место детей, которых приходят сюда на экскурсии, в том числе, в рамках программы развития финансовой грамотности. В банке уверены, что этим надо заниматься с юных лет. Даже силами сотрудников издали сборник сказок, в которых на примере героев дети узнают о деньгах, отношении к ним и правильном обращении с ними. «Центр-инвест» — один из лидеров финансового просвещения в России. Программы банка имеют аккредитацию Ассоциации развития финансовой грамотности. Кстати, в настоящее время на юге России работают шесть Центров финансовой грамотности (ЦФГ), созданные силами команды банка.

Собственно «промышленной» частью «Центр-инвеста» являются помещения Управления развития информационных технологий (ИT), только это промышленность третьего тысячелетия, цифровая. Управление занимает практически весь этаж. Здесь работают более 300 человек — треть от общего количества сотрудников головного офиса. Они разрабатывают программное обеспечение, совершенствуют банковские сервисы, поддерживают в рабочем состоянии существующие системы, повышают уровень информационной безопасности и т. д. Здесь царит особая атмосфера — стиль «лофт», приглушенное освещение, многочисленные мониторы на столах и стенах, в двух аквариумах — гигантские пауки и змея. Такой «живой уголок» появился благодаря увлечению одного из сотрудников управления и стал объектом, позволяющим местным «айтишникам» время от времени отвлекаться от интересного и напряженного труда. Во время экскурсий, когда сюда приходят школьники или студенты, сотрудники управления устраивают показательные кормления питомцев: в зависимости от их рациона (за этим строго следят). Также предусмотрена комната отдыха, где можно, например, «погонять» мяч в настольном футболе.

Хакатоны, учеба, VR

«Центр-инвест» много внимания уделяет вопросам развития в регионе информационных технологий. Он на постоянной основе поддерживает проведение хакатонов и различных ИТ-конференций, поддерживает стремление студентов развиваться в ИТ-направлении и помогает им совершенствоваться на этом пути. Самых перспективных юношей и девушек банк приглашаем присоединиться к своей команде разработчиков.

«А еще “Центр-инвест” традиционно выступает партнером форума инновационных финансовых технологий FINOPOLIS, который Банк России проводит в партнерстве с лидерами IT и финансового рынка. FINOPOLIS — крупнейшая в РФ площадка для обсуждения и анализа тенденций и возможностей применения современных цифровых решений в финансовом секторе», — рассказала HR-менеджер управления информационных технологий Дарья Слатвицкая.

Современные технологии применяются практически в каждом подразделении банка. Это подтверждает и следующая «точка на маршруте» — отдел клиентского сопровождения. Отдельный угол оборудован здесь под VR-ипотеку. Любой человек, желающий приобрести в кредит жилье, может надеть очки виртуальной реальности и «побродить» по своей будущей квартире. Сотрудники отдела пояснили, что VR-ипотека не является ключевым фактором в принятии решения о кредите, но позволяет человеку представить, визуализировать свое будущее. И если он и не примет положительное решение сразу, то уж точно запомнит поход в банк.

«Одно из наших преимуществ — честность, предложение клиентам понятных и прозрачных условий, — подчеркнул начальник управления розничных операций Николай Парамонов. — Мы сознательно отказались от скрытых комиссий, страховок и дополнительных условий. Для нас важно, чтобы клиент до подписания договора понимал все платежи, риски и последствия своих решений. Именно поэтому даже для тех, кто впервые берет кредит, мы не закладываем “надбавку за неопытность”. Напротив, объясняем продукт и предоставляем скидку, чтобы первая кредитная история не становилась долговой ловушкой, а стала началом долгосрочных доверительных отношений».

Качественный кредитный портфель банка — прямое следствие этого подхода: здесь не «страхуются» от возможной просрочки завышенными ставками, а управляют рисками через честный анализ и совместную работу с клиентами. Именно поэтому доля просрочки в «Центр-инвесте» — менее 1% от общего кредитного портфеля, на уровне погрешности.

Завершается путешествие — в учебном классе. Здесь выращивают кадры, что соответствует принципам устойчивого развития банка, его ESG-стратегии. «Для нас инвестиции в человеческий капитал были и остаются важным приоритетом, —делится специалист Управления развития персонала Дарья Соболева. — Наша кадровая политика — не хантить, а учить. Мы очень плотно интегрированы с вузами и ссузами, школами. Банк проводит образовательные интенсивы, конкурсы для развития талантливой молодежи на региональном и межрегиональном уровнях. Все наши руководители, от начальников отделов до топ-менеджеров, выросли внутри компании. И за более чем 30 лет работы эта стратегия доказала свою эффективность».

Люди, которые устраиваются на работу в «Центр-инвест», остаются с ним надолго. В банке есть программа признания сотрудников — своеобразный клуб тех, кто трудится здесь 10, 15, 20 и даже 30 лет. В торжественной атмосфере они получают наградные знаки отличия за верность и лояльность к банку. Сегодня в «Центр-инвесте» около 700 человек со стажем свыше 10 лет. 15 сотрудников работают здесь 30 лет.

Поддержка тех, кто замещает импорт

Как уже отмечалось, банк «Центр-инвест» был создан более 30 лет назад. За эти годы он внедрял новые технологии и помогал своим клиентам адаптироваться к инновациям, кризисам и посткризисному развитию. Кстати, кризисы наиболее ярко показывают преимущества бизнес-модели банка: когда вырастают риски, он вместе с клиентами ищет решения для их снижения, не перекладывая стоимость рисков в повышенные ставки по вкладам и кредитам. «Наши клиенты получают конкурентное преимущество, быстрее завершают проекты обеспечивая стабильность погашения кредитов», — пояснили представители «Центр-инвеста».

Сейчас главная задача — оперативная перестройка экономики. В банке понимают: важно, чтобы экономика региона получила от этой ситуации плюсы с точки зрения внутреннего спроса и стала обеспечивать население теми товарами и услугами, которые ранее импортировались. Поэтому «Центр-инвест» охотно поддерживает малые и средние предприятия Дона, взявшие курс на замещение импорта (именно такие заводы и фабрики стали участниками спецпроекта «Промышленная экскурсия»).

«Правительство РФ принимает решения, призванные максимально смягчить последствия для экономики, в том числе в части развития проектов по импортозамещению. На государственном уровне создаются благоприятные условия для проведения научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ. Базовой проблемой для заинтересованных в импортозамещении компаний зачастую является нехватка информации об отечественных производителях. Важно обмениваться практикой, изучать и тиражировать успешный опыт. Такие предприятия есть и в Ростовской области — среди наших клиентов», — отметил Сергей Скрипка.

Вот лишь несколько примеров. Один из клиентов банка увеличил объемы производства мебели после ухода шведской компании «ИКЕЯ». Донской производитель сельхозтехники нарастил объемы выпуска и стал экспортировать свои машины и оборудование в Казахстан, Болгарию, Монголию, Африку. В России география поставок продукции предприятия довольно широкая: от Ростовской области до Хабаровского края. После введения первых санкций против России в Егорлыкском районе предприниматели построили завод по производству таких сыров как бри, классический и козий камамбер, буррата, моцарелла, кроттен, рикотта, страчателла, шевр в масле и с пряностями и т. д., которые ранее импортировались). В Волгодонском районе предприимчивые люди стали выращивать австралийского красноклешневого рака как альтернативу заграничному лобстеру.

В банке «Центр-инвест» уверены, что доступные кредиты помогут поддержать спрос на продукцию отечественных предприятий. «Для того, чтобы предоставить нашим клиентам оптимальные финансовые продукты и процентные ставки, мы активно участвуем во всех программах, связанных с субсидированием ставок, льготным кредитованием секторов экономики, развитием региона. Но эта работа не ограничивается мерами господдержки. “Центр-инвест” кредитует проекты трансформаций бизнеса, направленные на повышение качества жизни населения с учетом целей устойчивого развития и ESG-принципов, развивает собственные кредитные продукты, которые отличаются социальной значимостью и соответствуют целям устойчивого развития», — резюмировал Сергей Скрипка.

ПАО КБ «Центр-инвест» г. Ростов-на-Дону, пр. Соколова, 62, 344000, ОГРН 1026100001949 www.centrinvest.ru

Реклама